Mohon untuk membaca syarat dan ketentuan ("Syarat dan Ketentuan") yang tertulis di bawah ini secara seksama sebelum memesan Barang atau menggunakan Layanan dari Situs ini.
Dengan tetap mengakses Situs ini dan memesan Barang atau Layanan dari Situs ini melalui telepon atau aplikasi telepon genggam kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini.
1. Pendahuluan
Toko Marhani adalah toko grosir dan eceran yang berkedudukan di Kabupaten Mimika, Provinsi Papua tepatnya di jalan serui mekar yang merupakan pemilik dan operator dari marhanigrosir.com ("Marhani Grocery Online / mgo").
OLEH KARENA ITU PARA PIHAK SEPAKAT ATAS KETENTUAN DI BAWAH INI:
2. Definisi
2.1 "Perjanjian" yaitu perjanjian ini ("Syarat dan Ketentuan"), Kebijakan Privasi, setiap bentuk lainnya, dan cara pembayaran;
2.2 "Aplikasi" yaitu aplikasi yang dapat dipasang pada telepon genggam dari marhanigrosir.com ;
2.3 "Pengiriman" yaitu jasa pengiriman yang disediakan oleh Toko Marhani atau jasa pengiriman lainnya yang telah bekerja sama dengan Marhani Grocery Online
2.4 "Barang" yaitu produk konsumen yang dijual secara eceran oleh Toko Marhani, termasuk namun tidak terbatas pada bahan makanan dan kebutuhan sehari-hari untuk digunakan oleh konsumen dan/atau konsumsi yang dijual pada Tokonya.
2.5 "Jam Operasional" yaitu waktu dan hari pada saat Toko terbuka untuk umum;
2.6 "Platform" yaitu www.marhanigrosir.com, sebuah properti berupa domain internet dan setiap aplikasi telepon genggam atau web yang menyediakan akses yang sama;
2.7 "Kebijakan Privasi" yaitu perjanjian yang ditunjukkan pada Situs ini, mengatur cara kami mengumpulkan dan menyimpan data;
2.8 "Layanan" yaitu setiap layanan yang kami sediakan dan dapat Anda minta melalui Situs atau Aplikasi kami;
2.9 "Biaya Layanan" adalah biaya shopper (pramuniaga pribadi) dan pengiriman yang akan dikenakan kepada Konsumen dalam setiap transaksi;
2.10 "Kami", "www.marhanigrosir.com" "Toko Marhani" adalah toko sembako;
2.11 "Situs" adalah www.marhanigrosir.com atau sub-domain lainnya yang kami gunakan untuk menawarkan Barang dan Layanan kami;
2.12 "Anda", "Kalian", "Konsumen" yaitu Anda, seseorang yang mengakses Situs ini atau Aplikasi untuk memesan Barang dan menggunakan Layanan dari Situs atau Aplikasi atau cara lainnya untuk memesan dari marhani grocery online.
3. Pemesanan
3.1 Dengan melakukan pemesanan Barang melalui Situs atau Aplikasi Marhani Grocery Online berarti Anda memesan produk eceran atau grosir dari Toko Marhani
3.2 Setiap informasi yang Anda berikan kepada marhani groscery online hanya digunakan sehubungan dengan Layanan, marhani grocery online menjamin bahwa informasi tersebut tidak akan dipindahkan, diberikan, atau diinformasikan kepada pihak ketiga lainnya, kecuali yang diatur secara spesifik dalam Syarat dan Ketentuan ini atau Kebijakan Privasi.
3.3 Pada saat memesan melalui Situs ini Anda diminta untuk memberikan alamat e-mail dan sandi. Anda harus memastikan bahwa informasi mengenai hal tersebut aman dan Anda tidak memberikan informasi tersebut kepada pihak ketiga.
3.4 Tidak akan ada kontrak apa pun antara Anda dan marhani grocery online kecuali dan sampai kami benar-benar mengirimkan Barang kepada Anda. Pesanan Anda adalah tawaran untuk membeli dari kami. Jika tidak ada yang dikatakan atau dilakukan oleh kami maka akan dianggap menerima tawaran itu sampai Pesanan Anda telah dikirim kepada Anda. Hanya setelah barang dikirim, kontrak akan dibuat antara marhani grocery online dan Anda, dan Anda akan dikenakan biaya yang sesuai untuk Barang dan Layanan yang disediakan. Untuk menghindari keraguan, dengan menempatkan Pesanan dengan marhani grocery online, Anda dengan ini setuju dan mengakui bahwa Anda sedang memasuki kontrak hanya dengan Marhani Grocery Online dan untuk berhubungan langsung dengan marhani grocery online pada Pesanan, layanan pengiriman dan / atau pengembalian dana.
3.5 Kami berhak untuk membatalkan Pesanan Anda dan / atau menolak permintaan Anda dalam mengakses layanan kami apabila salah satu informasi yang diperlukan ditemukan tidak lengkap dan / atau tidak valid dan / atau karena alasan apapun dan kapanpun. Ini dilakukan atas kebijaksanaan dan alasan kami sendiri. Anda sepenuhnya setuju dan memahami bahwa Anda sebagai Pelanggan dalam hal terjadinya pembatalan akan menerima pengembalian jumlah yang dibayarkan oleh Anda sehubungan dengan transaksi yang dibatalkan tersebut. Merhani grocery online tidak akan bertanggung jawab atas kompensasi tambahan dan Anda tidak berhak menuntut penyelesaian Pesanan Anda dan / atau pengiriman Pesanan.
3.6 Kami berhak untuk menetapkan batasan untuk jumlah barang yang dapat Anda pesan (ini dapat mengacu pada (i) jumlah total barang dalam pesanan Anda, dan / atau (ii) kuantitas tersedia untuk pembelian untuk setiap item yang diterbitkan di Situs atau Aplikasi kami). Jika jumlah Pesanan Anda melebihi salah satu dari batas ini, kami berhak untuk mengubah atau membatalkan Pesanan Anda. Kami akan berusaha untuk memberitahukan Anda sebelumnya jika kami tidak dapat mengirimkan Pesanan Anda karena batasan ini.
3.7 Anda menjamin bahwa Anda cakap secara hukum untuk melakukan pemesanan atas Barang yang disediakan melalui Situs atau Aplikasi. Anda setuju untuk memberikan identitas yang valid sebelum membuat pesanan. Anda pun setuju untuk menunjukkan identitas yang valid, apabila diminta pada saat pengiriman untuk membuktikan identitas Anda.
3.8 Setiap pembelian Barang tertentu seperti rokok harus memenuhi usia minimal berdasarkan hukum Indonesia. Kami dapat meminta Anda untuk memberikan identitas yang valid setiap Anda membeli Barang tersebut dan pada saat Barang tersebut dikirimkan kepada Anda. Marhani Grocery Online berhak untuk menarik Barang tersebut apabila Anda tidak dapat menunjukkan identitas yang valid dan/atau anda tidak memenuhi usia minimal yang diatur. Berdasarkan keadaan tersebut, kami akan mengembalikan pembayaran yang telah Anda lakukan berdasarkan pasal 6 Syarat dan Ketentuan ini.
3.9 Kami akan melakukan seluruh tindakan yang diperlukan, sejauh kemampuan kami, untuk menjaga data pemesanan dan pembayaran Anda, namun demikian, apabila tidak terdapat kesalahan dari bagian kami, kami tidak dapat dianggap bertanggung jawab untuk setiap kerugian yang mungkin Anda terima apabila pihak ketiga melakukan tindakan tanpa persetujuan untuk mengakses setiap data yang Anda berikan pada saat mengakses atau memesan melalui Situs kecuali terbukti lain.
4. Harga dan Pembayaran
4.1 Anda setuju untuk memberikan kepada kami informasi yang diminta secara benar dan menjamin bahwa informasi tersebut benar dan lengkap pada saat melakukan pemesanan
4.2 Seluruh harga yang terdaftar pada Situs atau Aplikasi yang di publikasian berdasarkan harga Toko Marhani. Namun demikian, harga tersebut dapat berubah karena alasan bisnis.
4.3 Semua harga yang ditetapkan oleh marhani grocery online yang terdaftar di Situs atau Aplikasi hanya merupakan harga panduan dan hanya merupakan perkiraan. Kami berhak untuk mengubah harga ini kapan saja.
4.5 Total Tagihan Anda dapat bervariasi dari harga panduan awal ditampilkan di Situs Web atau Aplikasi saat Anda membuat Pesanan Anda. Perbedaan harga ini dapat disebabkan oleh satu alasan atau lebih berikut:
4.6 Total harga untuk Barang dan Biaya Layanan, termasuk biaya lainnya (apabila ada), akan tercantum pada Situs atau Aplikasi pada saat Anda menempatkan pesanan Anda di proses check-out. Harga yang harus dibayar oleh Konsumen merupakan harga yang tercantum pada saat Konsumen berada di proses check-out dari Situs atau Aplikasi. Perubahan terhadap harga yang terdaftar tidak dapat terjadi pada saat Konsumen berada dalam proses check-out dari Situs atau Aplikasi.
4.7 Seluruh pembayaran harus dilakukan untuk seluruh Barang yang dikirim dan Layanan yang disediakan. Pembayaran harus dilakukan berdasarkan pilihan yang disediakan marhani grocery online pada Situs atau Aplikasi.
4.8 Kami berhak untuk mengambil semua tindakan hukum yang dianggap perlu, termasuk laporan kepolisian, jika Anda gagal memberikan pembayaran penuh dari Total Tagihan Anda setelah mengambil barang.
5. Kebijakan Pengiriman
5.1 Waktu pengiriman yang disediakan pada saat pemesanan hanya perkiraan dan dapat berubah.
5.2 marhani grocery online mungkin melibatkan perusahaan penyedia jasa pengiriman pihak ketiga untuk melakukan pengiriman Barang.
5.3 Namun demikian, Anda dapat menghubungi marhani grocery online jika Anda tidak menerima Barang sesuai yang Anda pesan. Marhani Grocery Online akan memfasilitasi permasalahan Anda untuk menemukan solusi terbaik dalam situasi tersebut.
5.4 Pengiriman hanya tersedia selama Jam Operasional
5.5 Barang akan dikirim hanya ke alamat yang Anda berikan di bagian Alamat Pengiriman atau terkonfirmasi sebelum pengantaran.
5.6 Dengan peraturan yang ketat, kami melakukan pengiriman berdasarkan jumlah barang yang ditunjukkan dalam keranjang check-out Anda. Setiap variasi jumlah yang disebutkan melalui bentuk komunikasi lain (termasuk tetapi tidak terbatas pada pesan untuk pembelanja dan / atau catatan driver atau live chat) akan diabaikan.
5.7 Pengendara kami hanya akan menunggu selama lima belas (15) menit setelah mereka tiba di alamat pengiriman yang Anda pilih. Jika Anda tidak dapat menerima Barang dan / atau menolak / menunda / gagal untuk menanggapi komunikasi kami mengenai penerimaan Barang dalam jangka waktu ini, Pesanan akan diklasifikasikan sebagai pengiriman gagal dan pengendara akan kembali dengan semua barang.
5.8 Atas permintaan Anda untuk menyelesaikan prosedur pengiriman karena ketidakhadiran Anda sehingga meninggalkan Barang di depan pintu Anda, lobi, pos jaga atau penerima yang ditunjuk;
5.9 Dengan persetujuan Anda, Anda dapat meminta pengendara kami untuk mengantarkan Barang Anda ke lantai tertentu dari alamat pengiriman Anda atau ke dapur atau ruangan dalam tempat tinggal Anda dengan risiko Anda sendiri.
5.10 Dalam keadaan tertentu apabila terjadi keterlambatan pengiriman, atas kebijakan sendiri, Marhani Grocery Online dapat tidak mengenakan Biaya Layanan terhadap Konsumen.
5.11 Semua risiko atas Barang beralih kepada Anda jika barang sudah di terima.
5.12 Anda harus memastikan bahwa pada saat Pengiriman Barang, pengaturan yang diperlukan termasuk akses pengiriman sudah tersedia demi keamanan pengiriman Barang tersebut. Kami tidak bertanggung jawab untuk setiap kerusakan, biaya dan pengeluaran yang timbul terhadap Barang tersebut atau tempat-tempat pada saat hal ini terjadi sebagai hasil atas kesalahan Anda dalam memberikan akses dan situasi yang memadai untuk pengiriman.
5.13 Agar tujuan sebagaimana tercantum dalam Pasal 5 ini tercapai, Anda memahami dan sepakat bahwa Marhani Grocery Online dapat memberikan alamat pengiriman Anda kepada pihak ketiga sebagai rekan jasa logistik kami untuk melakukan pengiriman Barang.
6. Penolakan dan Pembatalan
6.1 Anda memahami bahwa pada saat pemesanan, Barang mungkin tidak tersedia dikarenakan beberapa alasan dari Toko Marhani. Dalam hal ini, Marhani Grocery Online akan memberitahu Anda melalui SMS atau telepon, atau Layanan Pelanggan kami melalu e-mail bahwa barang yang Anda pesan tidak tersedia.
6.2 Jika Anda tidak puas dengan barang yang dikirim atau tidak dapat menerima barang yang Anda pesan, kami tidak akan melakukan pengiriman kembali barang yang Anda inginkan atau membantu Anda dalam menukar barang Anda secara gratis. Dalam kasus seperti ini, Anda dapat membuat pesanan terpisah dengan mencakup barang yang Anda inginkan.
6.3 Setelah pengiriman selesai, Anda menemukan produk yang dianggap tidak dapat diterima oleh Anda, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan penolakan barang, memberikan alasan mengapa produk tidak dapat diterima ke layanan pelanggan kami dalam kurun waktu tiga (3) hari kerja sejak tanggal Pengiriman. Permintaan pengembalian uang yang dilakukan setelah tiga (3) hari kerja dianggap tidak sah dan tidak akan diproses oleh Marhani Grocery Online. Jika permintaan pengembalian uang Anda disetujui, kami akan memberi tahu Anda tanggal dan waktu pengendara kami akan mengumpulkan barang yang ditolak Anda tanpa biaya apa pun. Pengembalian dana hanya akan diproses setelah barang yang ditolak berhasil dikumpulkan oleh marhani grocery Online
7. Kebijakan Pengembalian
7.1 Marhani Grocery Online akan memberikan informasi dan penjelasan yang akurat untuk setiap produk, namun apabila Anda menerima produk-produk yang Anda anggap tidak dapat diterima, Anda berhak untuk menolak produk tersebut, dengan memberikan alasan mengapa produk tersebut tidak dapat diterima. Kami akan mempertimbangkan keberatan Anda dan mengembalikan pembayaran atas produk tersebut dalam waktu 5 (lima) hari kerja setelah transaksi, tergantung pada cara pembayaran Anda.
7.2 Kami berhak meminta dari Anda bukti Barang yang rusak, di bawah standar atau hilang (foto). Pengembalian dana akan dilakukan atas kebijakan kami sendiri dan hanya akan diproses setelah peninjauan kami dan verifikasi bukti dan / atau pengumpulan barang yang sukses dari Anda oleh pengendara kami. Kami akan memberikan pembaruan status pengembalian dana kepada Anda melalui email sesegera mungkin.
7.3 Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang tidak disadari atau tidak dapat dikenali dalam produk yang terpilih.
7.4 Apabila atas pertimbangan lain, Anda tidak puas dengan pelayanan yang kami berikan, Anda dapat memberikan penilaian atas pelayanan kami melalui Situs atau Aplikasi. Berdasarkan kebijakan kami, Anda dapat menerima pengembalian uang dari sebagian Biaya Layanan yang disediakan.
8. Informasi
8.1 Hanya satu (1) akun marhani grocery online yang diizinkan untuk setiap nomor telepon yang terdaftar.
8.2 Marhani Grocery Online memiliki kebijakan dan hak mutlak untuk menolak pendaftaran akun apapun dan menghentikan pendaftaran akun apapun dengan alasan apa pun.
8.3 Pada saat kami meminta informasi dari Anda untuk memastikan Pengiriman, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap
8.4 Anda sepakat untuk mengizinkan kami untuk menggunakan, menyimpan atau memproses informasi pribadi Anda yang diperlukan untuk menyediakan Pengiriman, Barang atau Layanan kepada Anda dan untuk tujuan pemasaran dan pengendalian kredit ("Penggunaan"). Penggunaan ini dapat berupa dibukanya informasi pribadi Anda pada pihak ketiga tertentu yang kami pilih, setiap kali kami meyakini bahwa layanan yang ditawarkan oleh pihak ketiga tersebut penting bagi Anda atau ketika hal ini diwajibkan oleh hukum, atau dalam rangka Pengiriman Makanan, Barang atau Layanan untuk Anda. Informasi lebih lanjut dapat dilihat pada Kebijakan Privasi kami.
8.5 Anda setuju untuk mengizinkan kami untuk menggunakan, menyimpan atau memproses Informasi Pribadi Anda untuk tujuan pencegahan penipuan dalam bertransaksi dan penggunaan layanan. Hal ini dapat termasuk pengungkapan Informasi Pribadi Anda kepada pihak ketiga terpilih dari waktu ke waktu dimana kami percaya bahwa layanan-layanan yang ditawarkan pihak ketiga mungkin menguntungkan bagi Anda dan Marhani Grocery Online dalam menyediakan layanan kami.
8.6 Kami menganggap tindakan-tindakan berikut sebagai penggunaan akun Marhani Grocery Online yang salah, termasuk namun tidak terbatas pada:
8.7 Jika: (i) sistem kami mendeteksi banyak akun yang ditautkan ke nomor telepon Anda; (ii) penggunaan akun Marhani Grocery Online yang salah sebagaimana diperinci dalam pasal 8.6; (iii) metode pembayaran yang kami anggap mencurigakan; (iv) beberapa kegagalan pembayaran; atau (v) informasi apa pun yang diberikan tidak lengkap, tidak valid, salah atau salah, kami berhak untuk:
8.8 Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apapun (uang atau lainnya), beban, biaya, kerusakan, biaya atau pengeluaran yang timbul dari tindakan atau konsekuensi yang dinyatakan dalam klausul 8.7.
8.9 Kami akan menghapus dan / atau menghancurkan akun marhani grocery online Anda dan / atau data pribadi Anda lainnya di dalam platform kami dengan kondisi Anda meminta kami untuk melakukannya. Kami mungkin memerlukan permintaan formal melalui email dari Anda ke departemen layanan pelanggan kami untuk memfasilitasi permintaan penghapusan dan / atau penghancuran akun dan / atau data pribadi Anda.
9. Keluhan
9.1 Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua karyawan marhani grocery online diperlakukan secara bermartabat dan rasa hormat. Jika kami memiliki keyakinan yang wajar bahwa Anda terlibat dalam perilaku atau tindakan terhadap Tim kami yang kami anggap tidak dapat diterima (termasuk namun tidak terbatas pada perilaku komunikasi yang kasar, kasar atau agresif dan ancaman terhadap keadaan fisik, properti atau reputasi mereka), kami berhak untuk segera membatalkan semua pesanan Anda saat ini dan masa depan, menghentikan semua komunikasi dengan Anda dan melarang Anda dari layanan kami.
9.2 Jika kami menerima dari Anda terus menerus dan / atau beberapa permintaan yang kami anggap tidak beralasan (yaitu permintaan untuk perpanjangan periode promosi atau permintaan untuk pengembalian uang tanpa penyediaan bukti), kami berhak untuk mengakhiri akun marhani grocery online Anda dan menolak Anda mengakses layanan kami.
9.3 Marhani Grocery Online berusaha sebaik mungkin untuk memfasilitasi keluhan Anda dengan menyampaikan keluhan karyawan ayng terlibat dalam proses memberikan pelayanan kepada Anda. Kami menanggapi keluhan pelanggan secara serius dan mengusahakan untuk menanggapi keluhan Anda sesegera mungkin. Segala keluhan ditujukan pada nomor keluhan yang terdaftar di marhani grocery online
10. Batasan Tanggung Jawab
10.1 Kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan bahwa informasi pada Situs atau Aplikasi adalah benar dan bebas dari kesalahan pada setiap saat. Terlepas dari usaha maksimal kami, kami tidak dapat menjamin bahwa pada Situs atau Aplikasi akan selalu bebas dari kesalahan dan penggunaannya selalu sesuai dengan tujuan, tepat waktu dan setiap kesalahan akan dikoreksi, dan situs atau server bebas dari virus atau bug atau menunjukkan keseluruhan fungsi, akurasi, kehandalan Situs tersebut dan kami tidak dapat menjamin terhadap hal-hal tersebut, baik secara eksplisit atau implisit, berkaitan dengan kesesuaian dengan tujuan, atau akurasi.
10.2 Gambar barang seperti yang terlihat di Situs atau Aplikasi mungkin sedikit berbeda dari Barang sebenarnya yang Anda terima.Marhani Grocery Online tidak bertanggung jawab kepada Anda atas segala kerugian, kerusakan, cedera atau biaya, apapun yang timbul, dari atau sehubungan dengan penggunaan Produk.
10.3 Dengan menyetujui ketentuan penggunaan ini Anda sepakat untuk melepaskan kami dari tanggung jawab apapun yang timbul dari penggunaan informasi dari pihak ketiga oleh Anda.
10.4 Kami melepaskan setiap dan seluruh tanggung jawab kepada Anda terhadap pelaksanaan Pengiriman, pemasokan Barang dan Layanan selama diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini tidak mempengaruhi hak Anda berdasarkan hukum sebagai pelanggan. Apabila kami menemukan bahwa kami bertanggung jawab atas kehilangan atau kerugian apapun kepada Anda, tanggung jawab tersebut terbatas pada nilai yang telah Anda bayar untuk Barang atau Layanan yang relevan. Kami tidak dapat menerima tanggung jawab untuk setiap kehilangan, kerugian atau pengeluaran apapun, termasuk setiap kehilangan langsung atau tidak langsung seperti kehilangan keuntungan pada Anda, apapun alasannya. Pembatasan tanggung jawab ini tidak berlaku terhadap kecelakaan atau kematian pribadi yang timbul secara langsung atas kelalaian kami.
10.5 Kami tidak menerima tanggung jawab apapun untuk setiap keterlambatan, kegagalan, kesalahan atau kelalaian atau kerugian atas informasi yang dikirimkan, virus atau kontaminasi lainnya atau hal-hal yang merusak yang dikirimkan kepada sistem komputer milik pelanggan melalui Situs atau Aplikasi kami.
10.6 Baik Marhani Grocery Online, Kontraktor Independen maupun Pengecer yang Berpartisipasi harus bertanggung jawab atas kerugian, kewajiban, biaya, biaya kerusakan atau biaya yang timbul dari keterlambatan, penundaan atau pembatalan pengiriman. Jika Barang tidak dikirim dalam jangka waktu yang dipilih (kecuali karena kondisi cuaca), atau untuk pertanyaan lain mengenai pengiriman, silakan hubungi kami, sebagaimana ditunjukkan oleh Situs Web atau Aplikasi.
10.7 Kami tidak bertanggung jawab untuk setiap kegagalan atau keterlambatan dalam melakukan Layanan atau mengirimkan Barang yang mana kegagalan tersebut timbul sebagai akibat dari setiap tindakan atau kelalaian, yang di luar kendali kami seperti segala kejadian luar biasa dan tidak dapat dihindari yang disebabkan secara langsung dan khusus oleh kekuatan alam yang tidak dapat diantisipasi, dikendalikan, atau dicegah, dengan tindakan kehati-hatian, ketelitian, dan perhatian, termasuk namun tidak terbatas pada: perang, kerusuhan, huru-hara, perintah undang-undang atau pemerintah, peraturan, ketentuan atau arahan dan tindakan dari pihak ketiga.
10.8 Apabila kami dikontrak untuk memberikan pesanan yang identik atau mirip kepada lebih dari satu Konsumen dan tidak dapat memenuhi seluruh kewajiban kami kepada Anda dengan alasan Keadaan Kahar, kami dapat menentukan berdasarkan wewenang kami, pesanan mana yang akan kami penuhi dan sejauh mana akan kami lakukan. Namun, kami akan memberikan pemberitahuan terlebih dahulu kepada pihak-pihak yang telah memesan tetapi tidak dapat dipenuhi pesanannya dan Anda berhak atas kebijakan pengembalian sebagaimana dijelaskan pada Bagian 7.
10.9 Produk yang kami jual hanya untuk penggunaan perorangan lokal dan digunakan untuk konsumen. Dengan demikian, kami tidak bertanggung jawab atas setiap kehilangan yang tidak langsung, kehilangan karena suatu sebab, kehilangan data, kehilangan pendapatan atau keuntungan, kehilangan atau kerusakan pada properti dan/atau kerugian atas klaim dari pihak ketiga yang timbul atas penggunaan Situs atau Aplikasi atau untuk setiap produk atau layanan yang dibeli dari kami.
10.10 Kami telah mengambil langkah-langkah untuk mencegah penipuan melalui Internet dan memastikan setiap data yang dikumpulkan dari Anda disimpan seaman mungkin. Namun, kami tidak bertanggung jawab dalam hal terjadi peristiwa yang kemungkinannya sangat kecil terjadi pada server komputer atau dari pihak ketiga.
10.11 Dalam hal kami memiliki keyakinan bahwa terdapat penyalahgunaan voucher dan/atau kode diskon atau terdapat hal yang menimbulkan penipuan, Marhani Grocery Online dapat melakukan pemblokiran terhadap konsumen dengan segera dan berhak untuk menolak memberikan layanan di masa nanti terhadap konsumen tersebut. Kemudian, apabila terdapat penyalahgunaan voucher atau kode diskon, kami berhak untuk mendapat kompensasi dari setiap dan seluruh pelaku yang melakukan hal tersebut.
10.12 Penawaran, promosi dan insentif sepenuhnya merupakan kebijakan dari kami dan dapat berubah atau ditarik kapan pun tanpa pemberitahuan sebelumnya.
11. Ketentuan Umum
11.1 Seluruh harga adalah dalam Rupiah (IDR);
11.2 Kami dapat melakukan sub-kontrak terhadap beberapa bagian atau bagian-bagian dari Layanan atau Barang yang kami sediakan kepada Anda dari waktu ke waktu.
11.3 Kami akan mempublikasikan setiap perubahan yang materiil atau subtantif dari Syarat dan Ketentuan pada Situs atau Aplikasi, dan Anda harus membaca perubahan tersebut secara teliti. Jika Anda melanjutkan untuk menggunakan dan mengakses Situs atau Aplikasi setiap setelah Syarat dan Ketentuan yang diubah dipublikasikan, maka akan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Syarat dan Ketentuan yang diubah.
11.4 Setiap keberatan atas Syarat dan Ketentuan yang diubah harus diberikan kepada Marhani Grocery Online dalam waktu 7 (tujuh) hari setelah perubahan tersebut dipublikasikan pada Situs atau Aplikasi.
11.5 Pelanggaran atau pengingkaran oleh Anda atas salah satu dari Syarat dan Ketentuan kami akan mengakibatkan penghentian penyediaan layanan secara segera kepada Anda tanpa referensi lebih lanjut kepada Anda.
11.6 Jika kami memiliki keyakinan yang wajar bahwa terdapat penyalahgunaan voucher dan / atau kode promo atau dalam kasus penipuan yang dicurigai, Marhani Grocery Online dapat segera memblokir pembelanja (atau Pelanggan) dan berhak untuk menolak layanan di masa mendatang. Selain itu, jika ada penyalahgunaan kode voucher atau diskon, kami berhak untuk meminta kompensasi dari setiap dan semua pelanggar.
11.7 Anda tidak dapat untuk menggunakan atau meluncurkan sistem otomatis atau program sehubungan dengan Situs atau Aplikasi Kami atau fungsi pemesanan online-nya.
11.8 Anda tidak dapat mengumpulkan atau mengambil informasi mengenai identitas pribadi dari Situs atau Aplikasi, penggunaan sistem komunikasi yang disediakan oleh Situs atau Aplikasi untuk dikumpulkan secara komersil, pengumpulan untuk segala alasan oleh pengguna Situs atau Aplikasi sehubungan dengan pendaftarannya di Situs atau Aplikasi, atau mempublikasikan atau mendistribusikan setiap vouchers atau kode sehubungan dengan situs atau mengumpulkan atau pengambilan atau melakukan hack terhadap Situs atau Aplikasi.
11.9 Syarat dan Ketentuan bersama dengan Kebijakan Privasi, setiap bentuk lainnya dan cara pembayaran merupakan satu kesatuan perjanjian antara Anda dan Kami. Tidak ada ketentuan baik secara eksplisit atau implisit yang akan menjadi bagian dari Perjanjian ini. Dalam hal terdapat perbedaan antara Syarat dan Ketentuan ini dan setiap dari ketentuan atau aturan pada Situs atau Aplikasi kecuali yang berkaitan dengan masalah privasi, maka Syarat dan Ketentuan akan berlaku.
11.10 Jika terdapat ketentuan atau keadaan pada Perjanjian yang menjadi tidak valid, ilegal atau tidak dapat diterapkan, maka para pihak dengan ini sepakat bahwa ketentuan atau kondisi tersebut akan dihapus dan ketentuan lainnya dalam Perjanjian akan tetap berlaku tanpa ketentuan atau keadaan tersebut.
11.11 Syarat dan Ketentuan ini dan Perjanjian kami diatur dan dibuat berdasarkan hukum Indonesia. Para pihak dengan ini sepakat untuk memilih jurisdiksi Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
11.12 Tidak ada penundaan atau kegagalan untuk menerapkan hak atau ganti rugi yang merupakan hak kami berdasarkan Perjanjian, yang akan dianggap sebagai pengesampingan atas bagian kami terhadap hak atau ganti rugi tersebut kecuali pengesampingan tersebut dikonfirmasi secara tertulis.
11.13 Syarat dan Ketentuan ini dan kontrak (dan semua kewajiban non kontraktual yang timbul atau sehubungan dengan itu) diatur dan dibuat berdasarkan Hukum Indonesia. Kami dan Anda dengan ini secara non-ekslusif memilih jurisdiksi kepaniteraan Pengadilan Negeri Jakarta Selatan. Seluruh kesepakatan, korespondensi dan kontak antara kita harus dibuat berdasarkan Bahasa Indonesia.
|
Chat Admin via Whatsapp |